Change management

Les transformations organisationnelles ou fonctionnelles peuvent induire des bouleversement dans les façons de faire des collaborateurs de sorte qu’elles ne seront effectives qu’une fois appropriées par l’ensemble des équipes affectées directement ou indirectement. Le capital humain et la conduite de changement sont donc clés dans la réussite de vos transformations.

Nous accompagnons les équipes de nos clients pour assurer et accélérer la mise en œuvre des transformations.

  • Définir le plan d’accompagnement en adéquation avec les nouveaux modèles opérationnels et organisationnels
    Nous co-concevons des plans d’accompagnement adaptés à chacune des parties prenantes et garantisons les adhérences et impacts entre les différents profils. Pour cela, nous réalisons des feuilles de route répondant aux objectifs stratégiques de l’entreprise à travers des analyses (évaluation des compétences internes et analyse de la hiérarchie et du nombre d’effectifs). Nous intégrons également parfois des démarches d’innovation RH et managériale via la gamification des processus ou l’adoption de nouveaux outils et d’applications.
  • Mettre en place les dispositifs de conduite du changement
    Nous définissons des stratégies de communication, des diagnostiques d’aptitude au changement, de la formation et du coaching. Nous accompagons le plan d’action de la conduite du changement qui peut se traduire par des ateliers d’appropriation, de la formation collective ou individuelle, l’organisation et l’animation d’événements spécifiques : ateliers de Design Thinking, Gaming, supports de communication adaptés aux cibles (présentations, démo, newsletters, articles, encarts, interfaces numériques, etc). Nous pilotons le plan et assurons sa mise en oeuvre.
  • Emporter l’adhésion / acculturer au changement via le développement des Ressources Humaines.
    Nous nous attachons à faire de chacun un acteur de la transformation avec pour objectif de le rendre autonome dans son évolution. Nous accompagnons nos clients dans le développement RH à travers des démarches GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), la gestion de la performance et le développement de compétences.
  • Mesurer et suivre l’acculturation
    Nous mettons en place des actions auprès des équipes permettant de vérifier et suivre le niveau et le planning d’acculturation. A travers des sondages, des ateliers de REX ou encore des outils de pilotage comme l’HR Analytics, nous recueillons et analysons les remontées terrain, les points difficiles et les points d’amélioration continue.

Pour nous, l’accompagnement au changement est le moyen de valoriser le capital humain des entreprises et d’inscrire les bénéfices des transformations dans la durée.

Qu’elles portent sur les organisations, les modes de fonctionnement ou de nouveaux outils, les transformations constituent bien souvent de grands bouleversements pour les équipes. C’est par l’accompagnement et l’ancrage dans le quotidien que les transformations engagées délivreront leur plein potentiel.

Nous facilitons l’adhésion et l’appropriation des programmes de transformation par l’ensemble des parties prenantes. Depuis la promotion interne jusqu’à la mise en place de dispositifs d’information dédiés voire d’accompagnement, nous agissons aux côtés des managers et responsables pour embarquer l’ensemble de leurs équipes dans leurs projets de transformation.

L'écoute et le dialogue avec l'ensemble des parties prenantes est clé dans la définition et qualification des besoins et attentes.

Nous mettons en place un fonctionnement rapproché avec des périodes d'immersion pour mieux comprendre l'environnement interne de nos clients.

Nous adoptons des modalités d'animation adaptées au contexte allant de la co-construction collaborative aux entretiens individuels.

Nous formons les équipes internes à mieux appréhender leurs nouvelles activités.

Nous nous assurons régulièrement des résultats de la conduite du changement auprès des différents publics cibles.

Nous suivons régulièrement les avancées qualitatives et quantitatives des équipes, notamment via la réalisation de REX, de sondages, etc.

Contacts
Julie Koeltz

Experte Secteur Public

Sofia Bouallali

Experte Etablissements de Santé

Carole Tang-Po

Experte Transformation et Change Management